海底捞商务考察,走进海底捞参访学习
更新时间:2021-06-17 15:31:01 来源:商务考察学习网 责任编辑:张老师 点击次数:2174

标杆企业海底捞
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年3月20日,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型直营连锁企业。公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,致力于为顾客提供愉悦的用餐服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。
二十年来,公司在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、杭州、深圳、厦门、广州、武汉、成都等国内28个城市有103家直营餐厅。在国外,已有新加坡2家、美国洛杉矶1家和韩国首尔1家直营餐厅。
对标海底捞
1.探寻海底捞经营秘方
2.参观海底捞后厨,体验快捷的现代化科技管理
3.深入了解海底捞的理念和管理
4.体验海底捞的网络社区服务
5.亲身感受海底捞的员工管理
海底捞交流主题
1:海底捞的企业文化
2:海底捞的客户服务
3:海底捞的员工管理
4:海底捞的运营管理
5:海底捞流程管理
海底捞考察路线
时间 |
主 题 |
备注 |
9:00-12:00 |
北京海底捞参观 ·随团嘉宾讲解参观注意事项 ·随团嘉宾交流分享 ·参观海底捞: 1、探寻海底捞经营秘方 2、体验店内IT环境以及电子点餐 3、体验网络社区服 4、参观海底捞后厨,体验快捷的科技化管理 5、近距离接触海底捞员工管理。 6、深入了解海底捞的理念和管理。 |
会务组 |
12:00-13:00 |
海底捞餐厅体验式午餐 (感受海底捞的企业文化底蕴与客户至上的服务) |
会务组 |
13:30-16:30 |
主题分享:海底捞的员工管理经验、规章制度、流程、 运营与人才培养 ·海底捞的发展现状 ·张勇的管理思维 ·海底捞的亲情化管理 ·危机思维 ·员工规章制度、流程与运营管理互动交流 |
嘉宾待定 |
16:30-17:00 | 结束愉快考察之旅! | 会务组 |