标杆学习——当当网参观考察
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当当网参观考察

为什么选择当当网参观考察?

当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,从1999年11月正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、
服装和3C数码等几十个大类,当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。本期我们将带领大家走进当当网,深入学习当当网电子商务运营管理模式,通过参观当当网总部,与在职高管现场座谈,领悟当当网先进的管理理念和方法,将标杆管理运营到企业管理提升中。

当当网参观考察行程:

 

 时    间

主    题 

备    注 

9:30-10:20

当当网客服基地参观

 

10:00-12:00

会议室与当当网高管交流
1、网站运营管理
2、当当网客服管理经验介绍
3、商家管理
4、顾客改善体验案例分享

分享嘉宾:当当网相关高管负责人
(根据时间进程和客户兴趣点来展开)

12:00-13:00

结束考察交流之旅

午餐

当当网标杆学习备选主题:

电商运营、服务创新、变革管理

当当网参观考察预约电话:

当当网参观考察咨询预约热线:张老师  15001123508

自定内容
脚注信息